电话:023-68629877
手机:13330269877
邮箱:595730060@qq.com
Q Q:595730060 673254618
地址:重庆市九龙坡区石桥铺华宇名都27号商务楼12-13
电脑使用Excel文档打印时,打印机无反应。并且右下角出现无法正确连接到打印机的提示。初步怀疑是硬件连接性故障。
阳阳先后检测了打印机是否接通电源,指示灯状态,打印机数据线。然后发现——数据线没有连接到电脑的USB口,而是被客户强行的插到了COM口上(接口大小都不会呀,这是怎么插上去的呢...)
成功改插到USB口后,打印测试页,虽然不再提示无法连接到打印机提示,但是仍然不能打印。这个时候阳阳老师怀疑是软件存在故障...
依次打开:控制面板-设备和打印机-双击打开当前打印机。
发现当前打印机图标为灰色,脱机状态...
PS:系统可能会因为很多不确定的因素导致打印机“脱机”此时是无法正常使用的。
【重庆打印机租赁】
再次单击“脱机”选项,取消“脱机”前面的“√”。测试页成功被打出,问题解决~~~
电话:023-68629877 13330269877
投诉电话:13330269877
地址:重庆巿九龙坡区石桥铺华宇名都27号商务楼12-13
重庆浩达办公设备有限公司 渝ICP备09001555号-1
技术支持:重庆卓光科技 by:祥云平台