复印机无法打印彩色文档，请首先检查打印机颜色管理   打印机属性 –色彩    看是否选中，有没有异常状态

问题分析：

首先怀疑是客户新安装电脑的系统或者打印驱动感染病毒造成这种现象，但是客户处还有一台ADC256没有出现同样的问题，故排除了 以上软件故障。后分析是不是主板和NVROM出现故障，更换主板打印控制板和NVROM后故障依旧。通过仔细检查发现打印出来的黑白文件彩色部分只有黑色没有其他颜色，由于机器是四色套色故判断其他颜色没有到转印带上，在检查机器彩色IU组件没有问题，在检查转印带时发现转印带下压阻力很大，将转印带清洁后，故障依旧，在检查转印带下压齿轮组时发现离合器打滑，将离合器拆开发现内部已经生锈，做清洁后故障明显减少。但是如果下压不良传感器会报错误，但是机器并没有报代码，将转印带下压传感器拆下发现传感器轴杆磨损严重经常卡住，将其重新修正后。做打印测试没有出现故障。

解决方法：

更换转印带下压传感器和离合器。